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Política de privacidad

Responsable de los datos personales: Mercedes Ordóñez Gallego, en lo adelante “Mercedes Ordóñez”, NIF 28821439R, con domicilio en Sevilla, (España), en lo adelante “Mercedes Ordóñez”, y cuyo correo electrónico de contacto es hola@emegreen.com.

Datos solicitados en el sitio web y finalidad del tratamiento.

  • Nombre, apellidos y correo electrónico en los formularios de contacto: para realizar cualquier contacto directo con Mercedes Ordóñez, ya sea para plantear dudas, comentarios, sugerencias, solicitar un servicio o producto, o cualquier otra información. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a Mercedes Ordóñez de responder a la petición.
  • Nombre y correo electrónico: para poder realizar comentarios en el blog del sitio web. 
  • Nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, número de identificación fiscal: se solicitará esta información al momento del pago del servicio, ello a los fines de procesar todo lo relacionado con el cliente.
  • Correo electrónico: se solicitará el correo electrónico para poder acceder al área de cliente, de acuerdo a los datos suministrados al momento de crear la cuenta.

Si el usuario tiene menos de 16 años, deberá tener la autorización de sus padres o tutores legales para entregar sus datos personales. Mercedes Ordóñez no tiene manera de comprobar efectivamente la edad de los usuarios, por lo que queda eximida de cualquier responsabilidad, si el usuario no cumple con lo aquí indicado.

Mercedes Ordóñez en todo momento velará porque el uso que se le da al sitio web, a los contenidos, y al tratamiento de los datos personales del usuario, se realicen de la forma más correcta. Para ello, el usuario siempre podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad, olvido u oposición, todo ello en fiel cumplimiento de las directrices de las leyes que rigen la materia, escribiendo al hola@emegreen.com.

En ningún momento Mercedes Ordóñez compartirá con terceros los datos que posee. En caso de hacerlo para cumplir con los servicios contratados por algún participante, cumplir con exigencias legales o para la administración del sitio web, se proporcionarán los debidos acuerdos de confidencialidad entre las partes.

Los enlaces a terceros que se puedan encontrar en el sitio web poseen políticas de privacidad ajenas a Mercedes Ordóñez. El acceso a estos sitios deberá ser responsabilidad del usuario, siendo su responsabilidad conocerlas y su decisión aceptarlas o no.

FORMULARIOS

El sitio web dispone de 3 tipos de formularios:

  • De contacto: el usuario, cliente o participante podrá encontrar formularios que facilitarán la comunicación con Mercedes Ordóñez, para plantear dudas, comentarios, solicitar un presupuesto, reservar alguno de los servicios ofrecidos en el sitio web o exigir algún derecho que tenga. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a Mercedes Ordóñez responder a la petición. Este tratamiento se considerará legítimo por ser parte de una diligencia pre-contractual. El servidor del sitio web y del correo electrónico de Mercedes Ordóñez serán los encargados del tratamiento.
  • De publicidad: se solicitará a los usuarios, clientes o participantes su consentimiento expreso y voluntario para entregar a Mercedes Ordóñez, los mínimos datos necesarios para enviar publicidad e información comercial relacionada con los servicios y/o productos ofrecidos por Mercedes Ordóñez, para que se agregue a un fichero automatizado de email marketing gestionado por el encargado del tratamiento que se indica más abajo. El tratamiento de los datos personales que se encuentren en esta sección, se ha hecho con el consentimiento del titular de los datos.
  • Para comentarios en el blog: en aras de evitar el spam, mensajes inadecuados, y hacer un correcto seguimiento, se solicitará al usuario su nombre, email y sitio web para identificarlo en los comentarios que desee realizar en las entradas del blog. Estos datos serán visibles para otros usuarios del sitio web. Si no desea que los datos sean visibles por otras personas, deberá comunicarse Mercedes Ordóñez a hola@emegreen.com. El servidor del sitio web será el encargado del tratamiento y que se realizará con el consentimiento del titular de los datos.

ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

Mercedes Ordóñez necesita el apoyo de terceros para ofrecer adecuadamente sus servicios y productos, con los cuales celebra los debidos acuerdos de confidencialidad y verifica el cumplimiento de las normativas sobre protección de datos personales.

Los datos suministrados a estos terceros no podrán ser utilizados para otros fines no autorizados por el titular de los datos.

En cumplimiento de los principios de información y transparencia, se hace saber que estos terceros son:

  • Google: Herramienta utilizada para guardar archivos en la nube con expedientes de los clientes, a través de la herramienta Drive, analizar las visitas al sitio web a través de Google Analytics, crear formularios mediante Google Forms y manejar el correo electrónico a través de la herramienta Gmail. Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América, cuenta con la suscripción del Escudo de la privacidad entre la UE-EE.UU. que puede ser consultado en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active . Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy
  • Apple: Plataforma utilizada para registro de contactos, comunicación con clientes y utilización de herramientas físicas como ordenador, móvil y tableta. Este servicio es prestado por la empresa Apple Inc., la cual puede contactarse a través del enlace https://www.apple.com/la/contact/ y cuya política de privacidad puede observarse en https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/
  • Webempresa: Empresa proveedora de Alojamiento web. Sus oficinas están en Madrid, España, y sus servidores en Estados Unidos, esta transferencia de datos es necesaria para el cumplimiento de un contrato. Puede ver los detalles sobre su política de privacidad en https://www.webempresa.com/aviso-legal.html
  • WhatsApp: Herramienta utilizada para la comunicación con algunos usuarios, compradores, clientes y participantes a través de la empresa WhatsApp Ireland Limited (para los que se encuentran ubicados en Europa), puede contactarse a través del enlace https://www.whatsapp.com/contact/?subject=messenger y su política de privacidad puede observarse en https://www.whatsapp.com/legal?eea=1#privacy-policy

En casos puntales Mercedes Ordóñez podrá utilizar aplicaciones o herramientas que no hayan sido incluidas o nombradas en este listado, lo anterior por ser una mejor opción que coadyuve a la realización de una determinada tarea; si esto sucediera Mercedes Ordóñez notificará de esta situación a sus usuarios, clientes o participantes según fuere el caso.

DURACIÓN DEL TRATAMIENTO

En el caso de los datos personales suministrados para boletines comerciales electrónicos y comentarios en el blog, será por el tiempo que el titular de los datos desee permanecer en la lista de suscripción, por lo que podrá darse de baja en el momento que así lo desee, de forma automática como se indica en cada boletín, o escribiendo al hola@emegreen.com.

El usuario deberá entender que Mercedes Ordóñez guardará los datos de suscripción, aunque no envíe más correos, para poder demostrar a la autoridad competente el cese de la remisión de correos electrónicos.

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